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全面排查,信息无遗漏。每月按时登录业务平台,常态化联动户籍、医保、殡葬、异地居住管理等部门开展数据交叉比对。全镇现有养老待遇享受对象6236名,经多轮数据筛查,累计梳理出存疑、逾期未认证人员168名。工作人员为这部分人员逐一建立专项管理台账,完整登记居住地址、联系电话、未认证原因等关键信息,分批次推送至全镇7个村(社区)。各村(社区)网格员分片包干、逐户上门核查核实,确保全镇待遇领取人员底数清、信息准、情况明,实现排查工作零遗漏。
多措认证,人员全覆盖。针对不同群体分类开展资格认证服务:线上通过电话、微信点对点联系外出务工人员,手把手指导使用手机APP完成远程认证,累计收集群众生活照片,完成后台人工核验72次;线下组建专项服务队伍,组织镇村干部、网格员开展入户上门服务128次,为高龄老人、重病卧床、残障人士等行动不便特殊群体现场采集影像资料。目前全镇6068名待遇享受人员已完成资格认证,认证完成率97%。
常态运维,核查不停歇。我镇持续健全长效核查监管机制,坚持每季度开展全覆盖数据“回头看”,累计完成8轮集中数据复核,对全镇560名待遇人员信息逐条比对、逐项校验,从源头保障信息真实准确。持续优化线上帮办代办服务渠道,累计提供线上咨询、远程协助认证服务60余次;加大特殊群体走访摸排力度,针对全镇128名高龄、失能、重病等重点人员建立重点服务清单,常态化开展上门认证、入户核查82次,稳步提升上门服务频次与服务质量,切实补齐服务短板,打通服务老年群众的“最后一公里”。
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