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索 引 号:
008547625/2018-00077
文件编号:
发布机构:
界市镇
发文日期:
2018-08-08
主 题 词:
便民服务
界市镇“四到位”扎实开展便民服务工作
  一是整改到位。认真查找不足,针对服务中存在的问题,组织工作人员学习相关的法律法规和各项办事程序,规范受理各类群众服务事项,确保问题整改到位。

  二是职责到位。坚持推行“承接代办一条龙服务”、实行一次性告知,对前来办理业务的群众实行承接代办,做好解释和引导工作,对于前来咨询和材料不全的群众,工作人员一次性告知所需材料和注意事项,避免申报人多次往返办理。

  三是效率到位。具体事项办理过程中简化优化办事程序,所有事项均在规定的时限内高效办结。

  四是服务到位。牢固树立“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的理念,做到“一张笑脸相迎,一句问候暖心,一把椅子请座,一杯热水解渴”,坚持文明用语,细致周到,不断提高服务水平。
主办:隆昌市人民政府  承办:隆昌市电子政务办公室
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