市星评委专家组到隆昌辅导东方宾馆创建四星级宾馆工作
2月6日,市星评委专家组在市旅游局局长、市星评委主任符民隆的带领下,到隆昌东方宾馆开展创建四星级旅游饭店辅导工作。
专家组一行先就宾馆硬件设施、改造项目等进行认真细致的查看。随后举行座谈会,就查看情况与宾馆方交换意见。市旅游协会饭店分会会长、省级星评员蒲国峰及隆昌县旅发委相关负责人出席会议,宾馆中层以上管理人员参加了座谈会。
会上,符民隆就宾馆三星晋升四星改造提出了意见和要求。他指出:东方宾馆需立即着手完善创星机构,成立创星工作领导小组;完善硬件设施和功能布局;提升软件、服务质量等方面工作。宾馆从管理层到一般员工要认真学习星评标准,了解创星基本程序;要在如何经营、转变观念上下功夫。管理、经营上要做到服务第一、质量第一、顾客第一、关爱员工。要一丝不苟、突出特色,一点一滴做好每个细节。东方宾馆总经理唐永隆表示:宾馆将认真按照专家组提出的意见和建议,及时整改落实,争取早日通过四星级评定。
据悉,东方宾馆1996年开业,是全省县级城市第一家三星级旅游饭店,十几年来为内江政务和商务接待作出了积极贡献。
作者:李波 来源:龙市镇 发布时间:2010年02月09日